Lineamientos de Accesibilidad

En RP Wifi, nuestro compromiso es ofrecer un servicio accesible e inclusivo para todos nuestros usuarios.
De acuerdo con los Lineamientos de Accesibilidad, nuestros centros de atención física cuentan —cuando la naturaleza y características del inmueble lo permiten— con los siguientes elementos:

• Ruta accesible: caminos o entradas que facilitan el acceso a personas con movilidad reducida.
• Área de atención accesible: espacio adecuado que permite la atención cómoda y segura de personas con discapacidad.
• Señalización accesible: letreros visibles y comprensibles que facilitan la orientación.
• Acceso con animales de servicio: se permite el ingreso acompañado por animales de asistencia.
• Área de espera accesible: asientos prioritarios y espacio reservado para usuarios en silla de ruedas, cuando el espacio lo permite.

En caso de que algún elemento físico no pueda ser implementado, nuestro personal está capacitado para brindar atención personalizada.
Por ejemplo, si no es posible contar con una rampa, un ejecutivo puede salir del centro de atención para apoyar directamente a la persona con discapacidad en su trámite o contratación.

En RP Wifi trabajamos continuamente para garantizar que todos nuestros clientes puedan acceder a nuestros servicios con comodidad y dignidad.