Información transparente

En cumplimiento de los Lineamientos de Información Transparente emitidos por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), RP Wifi pone a disposición de los usuarios información clara, comparable, adecuada y actualizada sobre los precios, tarifas, condiciones y características de los servicios que ofrecemos.

📊 Precios y Tarifas

Nuestros precios y tarifas se muestran en moneda nacional (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.
Los montos actualizados pueden consultarse en la sección Planes y Promociones, donde se especifican los costos de instalación, mensualidades, y cualquier cargo adicional por servicios complementarios.

💰 Gastos por Terminación de Contrato

En caso de terminación anticipada del contrato, los posibles gastos o penalizaciones serán informados previamente al usuario y se calcularán de manera proporcional al tiempo restante del compromiso contratado.

🌐 Acceso y Utilización del Servicio

RP Wifi ofrece servicios de acceso a Internet en distintas zonas de Puerto Peñasco, Sonora.
El usuario puede consultar la cobertura disponible mediante el botón “Consulta tu Cobertura” o a través de nuestro canal de atención en WhatsApp:
📱 +52 638 107 1298.

El servicio de atención está disponible para resolver dudas, reportar fallas o realizar aclaraciones relacionadas con el uso del servicio.

🔎 Comparabilidad y Actualización

La información publicada en este portal se actualiza regularmente conforme a los numerales 4, 8 y 9 de los Lineamientos, garantizando que sea clara, comprensible y fácilmente accesible para todos los usuarios.

📄 Descargar Archivo de Lineamientos de Información Transparente (PDF)