Calidad de Servicio

• Mapas de Cobertura

Ponemos a disposición de nuestros usuarios mapas detallados de cobertura del servicio de Internet fijo, mostrando las zonas disponibles por tecnología de acceso y con nivel de detalle hasta calle.

La prestación del servicio dentro de la cobertura está sujeta a la factibilidad técnica.

• Consulta de Cobertura

Para saber si tu domicilio se encuentra dentro de nuestra zona de cobertura, puedes:

• Consultarnos directamente vía WhatsApp haciendo clic en el icono de cobertura en esta página, o
• Ingresar tu código postal en el formulario de consulta.

Consulta tu cobertura fácilmente y conoce la disponibilidad en tu área.

• Atención a Usuarios

Contamos con canales de atención gratuitos para consultas, reportes y quejas:

• Teléfono México: +52 638 107 1298
• Teléfono EUA: +1 520 432 0202
• Correo: info@rpwifi.net
• WhatsApp: Disponible las 24 horas del día

Si nos contactas fuera del horario de atención, puedes dejar tu mensaje con tu nombre, correo y número telefónico para recibir seguimiento y número de folio al siguiente día hábil.

Nuestro compromiso es ofrecer atención rápida, eficiente y accesible todos los días del año.